TTLock Gateway – Remote Access Bridge | For TTLock-Compatible Smart Locks

The TTLock Gateway is the essential bridge that connects your TTLock-compatible smart locks to the internet, enabling full remote control, automation, and integration with voice assistants. Whether you're managing Airbnb units, rental properties, or your own smart home, the gateway unlocks the full potential of your lock system.

✅ Main Functions:

🌐 Remote Access – Lock and unlock your door from anywhere in the world using the TTLock app

📶 Wi-Fi Connectivity – Connects to your home or office 2.4GHz Wi-Fi network

🔁 Bluetooth to Cloud Bridge – Translates Bluetooth lock signals into cloud-based control

🛎️ Real-Time Alerts – Receive instant notifications for lock activities and alerts

📲 App Control Features – Create or delete passcodes, authorize users, and view access logs remotely

🗣️ Voice Assistant Compatible – Works with Alexa and Google Assistant for hands-free control (via third-party platforms)

🛠️ Simple Setup:
Just plug the gateway into a standard power outlet within 10 meters (32 ft) of the lock. Connect to Wi-Fi using the TTLock app in minutes.

⚙️ Technical Specs:

• Supports 2.4GHz Wi-Fi networks (not compatible with 5GHz)

• Bluetooth 4.0

• Max range: ≤ 10 meters (32 ft) between gateway and lock

• Works with all TTLock-compatible smart locks

• Power: USB-A plug adapter (included)

• Size: Approx. 60 × 60 × 20 mm

💡 Why You Need It:
Without a gateway, TTLock smart locks work only via Bluetooth in close range. The gateway allows remote control, perfect for:

• Airbnb hosts and property managers who need to control locks remotely

• Users who want to operate locks from anywhere via the TTLock app

• Voice command integrations through Alexa or Google

Dominican Republic: working 2–3 days, free shipping from local office.

International: 15-20 working days shipping from International Warehouse.

Resi e rimborsi

- I prodotti possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna se non utilizzati e nelle condizioni originali.

- Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.

- I rimborsi vengono emessi una volta che l'articolo è stato ispezionato e approvato.

1. Copertura generale

Tutti i dispositivi e i sistemi per la casa intelligente venduti da Click Lock RD sono coperto da una garanzia limitata di 1 anno contro i difetti di fabbricazione a partire dalla data di consegna.

Questa garanzia si applica a:

- Binari per tende intelligenti (elettrici e ricaricabili)

- Serrature intelligenti

- Interruttori intelligenti, sensori e altri dispositivi di automazione

2. Condizioni per l'idoneità alla garanzia

Per garantire prestazioni e sicurezza ottimali, la copertura della garanzia è valida solo se il prodotto viene installato da Click Lock RD o da un tecnico Click Lock autorizzato.

Le installazioni non autorizzate invalidano la garanzia. Questo include:

- Autoinstallazione da parte del cliente

- Installazione da parte di fornitori terzi non approvati

3. Cosa copre la garanzia

- Difetti di fabbricazione

- Malfunzionamento dei componenti interni in condizioni di normale utilizzo

- Guasto del dispositivo non causato da manipolazione impropria o problemi elettrici esterni al dispositivo

4. Cosa NON copre la garanzia

- Danni fisici dovuti a cadute, incidenti, umidità o manomissioni

- Uso improprio, inclusa l'esposizione ad ambienti non adatti al dispositivo

- Guasti elettrici causati da cablaggio domestico difettoso

- Dispositivi installati da persone non autorizzate

- Prodotti alterati o modificati in qualsiasi modo

5. Prova di installazione

Per poter elaborare le richieste di garanzia, i clienti devono fornire:

- Prova d'acquisto

- Prova di installazione professionale (ordine di servizio o fattura di Click Lock RD)

6. Procedura di richiesta

Per avviare una richiesta di garanzia:

1. Contatta il nostro team di supporto tramite WhatsApp o e-mail con il numero dell'ordine e la descrizione del problema.

2. Inviare la prova di installazione.

3. Potremmo richiedere foto o un breve video del problema.

4. Se idoneo, Click Lock RD riparerà, sostituirà o rimborserà il prodotto a nostra discrezione.

7. Termini di spedizione e servizio

- Se il dispositivo deve essere restituito, forniremo le istruzioni per la restituzione.

- Se il prodotto viene ritenuto difettoso in garanzia, ci faremo carico delle spese di spedizione per la sostituzione.

- Nella Repubblica Dominicana, il servizio di garanzia può includere un tecnico in loco visite.